حریم خصوصی
قوانین و مقررات سایت دیجیکار
به وبسایت دیجیکار خوشآمدید. استفاده شما از خدمات و محصولات این وبسایت به معنای پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً قبل از ادامه استفاده از سایت، این قوانین را به دقت مطالعه کنید.
۱. پذیرش قوانین
ورود کاربران به سایت دیجیکار و ثبت سفارش بهمنزله مطالعه، پذیرش و تبعیت از قوانین زیر است.
این قوانین ممکن است در آینده بهروزرسانی شوند و نسخه جدید در همین صفحه قرار میگیرد.
۲. ثبتنام و حساب کاربری
- کاربران برای استفاده از برخی امکانات، باید حساب کاربری ایجاد کنند.
- ارائه اطلاعات صحیح و بهروز بر عهده کاربر است.
- مسئولیت حفظ رمز عبور برعهده کاربر بوده و دیجیکار هیچ مسئولیتی در قبال سوءاستفاده ناشی از اهمال کاربر ندارد.
- هر حساب کاربری فقط مختص یک فرد است و انتقال آن به دیگران مجاز نیست.
۳. ثبت سفارش و ارسال کالا
- هر گونه سفارش ثبتشده به منزله درخواست خرید قطعی است.
- ممکن است موجودی برخی محصولات بهروزرسانی نشده باشد؛ در صورت عدم موجودی، مبلغ پرداختشده بهصورت کامل به مشتری بازگردانده میشود.
- زمان ارسال سفارش بسته به موقعیت جغرافیایی و نوع کالا متفاوت است و در توضیحات محصول درج میشود.
- مسئولیت بستهبندی و تحویل کالا تا زمان تحویل به شرکت حملونقل برعهده دیجیکار است.
۴. قیمتها و پرداخت
- تمامی قیمتها تا حد امکان دقیق و بهروز هستند، اما در صورت خطای سیستمی دیجیکار حق لغو سفارش را دارد.
- پرداختها فقط از طریق درگاههای پرداخت امن و معتبر انجام میشود.
- هرگونه تخفیف و پیشنهاد ویژه محدود بوده و ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند.
۵. گارانتی و خدمات پس از فروش
- برخی محصولات دارای گارانتی معتبر شرکتی یا فروشگاهی هستند که در صفحه محصول درج میشود.
- برای استفاده از گارانتی، رعایت شرایط نصب و نگهداری ضروری است.
- کالاهایی که به دلیل استفاده نادرست، ضربه یا نصب غیراستاندارد آسیب دیده باشند شامل گارانتی نمیشوند.
۶. شرایط مرجوعی کالا
- کالا تنها در صورتی قابل مرجوعسازی است که در بستهبندی اصلی بوده و هیچگونه استفاده یا آسیبدیدگی نداشته باشد.
- درخواست مرجوعی باید حداکثر طی ۲۴ تا ۷۲ ساعت (طبق قوانین سایت) از زمان تحویل کالا اعلام شود.
- هزینه ارسال مرجوعی در مواردی که اشتباه از سمت دیجیکار نیست، بر عهده مشتری است.
۷. مسئولیت کاربران
کاربر موظف است:
- از سایت برای امور قانونی و اخلاقی استفاده کند.
- از درج اطلاعات نادرست، توهینآمیز، مخرب یا گمراهکننده خودداری کند.
- حق انتشار نظرات، تصاویر یا محتوایی که ناقض حقوق دیگران باشد را ندارد.
دیجیکار حق حذف نظرات نامناسب را برای خود محفوظ میدارد.
۸. مسئولیتهای دیجیکار
دیجیکار موظف است:
- اطلاعات و مشخصات فنی محصولات را دقیق ارائه کند.
- سفارشها را در زمان اعلامشده ارسال کند.
- امنیت اطلاعات کاربران را طبق سیاست حریم خصوصی رعایت نماید.
اما دیجیکار مسئولیتی در قبال:
- قطعیهای اینترنت، مشکلات شبکه، یا اختلال سرویسدهی خارج از کنترل
- استفاده نادرست کاربران از محصولات
نخواهد داشت.
۹. مالکیت معنوی
تمامی محتوای سایت شامل:
متن، تصاویر، ویدئو، لوگو، طراحی صفحات و دادهها
متعلق به دیجیکار است و هرگونه کپیبرداری بدون اجازه کتبی ممنوع میباشد.
۱۰. شرایط استفاده از نظرات کاربران
- ارسال نظر باید مطابق واقعیت و بدون قصد آسیب باشد.
- ارسال هرگونه لینک اسپم، تبلیغاتی یا محتوای خلاف قوانین ممنوع است.
- نظرات کاربران ممکن است پس از بررسی منتشر شوند.
۱۱. قانون حاکم
تمام فعالیتهای دیجیکار طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران انجام میشود و هرگونه اختلاف احتمالی از طریق مراجع قانونی پیگیری خواهد شد.
۱۲. تماس با دیجیکار
برای سوالات و پیگیریها میتوانید از طریق بخش تماس با ما یا پشتیبانی آنلاین با ما در ارتباط باشید
حریم خصوصی سایت دیجیکار
در دیجیکار، حفظ امنیت و محرمانگی اطلاعات کاربران یکی از مهمترین اولویتهای ماست. ما متعهد هستیم که اطلاعات شخصی شما را تنها در چهارچوب قوانین و با رعایت کامل اصول امنیتی جمعآوری، نگهداری و استفاده کنیم.
در این صفحه توضیح میدهیم که چه اطلاعاتی جمعآوری میکنیم، چگونه از آنها استفاده میکنیم و چه حقوقی برای کاربران محترم در نظر گرفته شده است.
۱. اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
دیجیکار تنها اطلاعاتی را جمعآوری میکند که برای ارائه خدمات ضروری هستند، از جمله:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تماس و ایمیل
- آدرس برای ارسال کالا
- اطلاعات خرید و سفارش
- دادههای مربوط به استفاده از سایت (کوکیها، آیپی، بازدید صفحات)
نکته: ما هیچگونه اطلاعات حساس یا غیرضروری از کاربران دریافت نمیکنیم.
۲. استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمعآوریشده تنها برای اهداف زیر استفاده میشوند:
- پردازش و ارسال سفارشها
- پشتیبانی و ارتباط با مشتریان
- بهبود عملکرد سایت و تجربه کاربری
- پیشنهاد کالاهای مرتبط و اطلاعرسانی تخفیفها (در صورت تمایل کاربر)
- جلوگیری از تخلفات، فعالیتهای مشکوک یا سوءاستفاده
دیجیکار هیچگونه اطلاعات شخصی کاربران را بههیچوجه برای فروش یا تبادل در اختیار دیگران قرار نمیدهد.
۳. امنیت اطلاعات
ما از روشهای استاندارد امنیتی برای حفاظت از دادههای کاربران استفاده میکنیم:
- رمزنگاری اطلاعات
- محدودیت دسترسی کارکنان
- استفاده از زیرساخت امن برای پرداخت
- بهروزرسانی منظم سیستمها
با این حال هیچ سیستمی دارای امنیت ۱۰۰٪ نیست، ولی دیجیکار نهایت تلاش خود را برای ایمن نگهداشتن اطلاعات انجام میدهد.
۴. کوکیها (Cookies)
برای بهبود تجربه کاربری، دیجیکار از کوکیها استفاده میکند.
کوکیها باعث میشوند:
- سایت سریعتر و دقیقتر بارگذاری شود
- محصولات موردعلاقه ذخیره شوند
- تجربه خرید برای شما راحتتر شود
شما میتوانید استفاده از کوکیها را از طریق تنظیمات مرورگر خود مدیریت یا غیرفعال کنید.
۵. اشتراکگذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
اشتراکگذاری اطلاعات تنها در موارد زیر انجام میشود:
- شرکتهای حملونقل برای ارسال سفارش
- درگاههای پرداخت معتبر برای عملیات مالی
- نهادهای قانونی، فقط در صورت درخواست رسمی
هیچگونه اطلاعاتی برای تبلیغات به شرکتهای ثالث فروخته نمیشود.
۶. حقوق کاربران
کاربران دیجیکار حق دارند:
- درخواست حذف یا ویرایش اطلاعات خود را داشته باشند
- از نحوه استفاده اطلاعات آگاه شوند
- دریافت پیامهای تبلیغاتی را لغو کنند
- بدون ارائه اطلاعات غیرضروری از سایت استفاده کنند
۷. تغییرات در سیاست حریم خصوصی
ممکن است این سیاستها در آینده بهروزرسانی شوند. هرگونه تغییر از طریق همین صفحه اعلام خواهد شد.
استفاده ادامهدار از سایت به معنی پذیرش سیاستهای جدید خواهد بود.
۸. تماس با ما
در صورت داشتن هرگونه سؤال، پیشنهاد یا درخواست مربوط به حریم خصوصی، میتوانید از طریق بخش تماس با ما در سایت دیجیکار با تیم پشتیبانی در ارتباط باشید